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高才生
高才生
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HP MFP m132nw 无法打印 HP Web 信息表

MFP m132nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

新买的M132NW打印机,通过设置可以进行手机打印,其它打印一切正常,就是微信打印无法实现。设置惠普云打印服务, 启用WEB服务后无法打印带二维码的信息表。

打印机医生显示打印机端口有问题已修复,打印机端口只是最下面一个打勾了。

通过打印机打印信息表,显示正在下载,过一会儿显示连接错误

通过手机进入打印机设置,点打印信息表也无法打印,刷新后电子邮件地址会有变化

通过电脑进入打印机设置,点打印信息表也无法打印,刷新后电子邮件地址会有变化,有时候会出现连接错误

怕白天服务器忙,昨天晚上11点多和今天早上6点分别试验,都是一样的情况。请问问题出现在什么地方,如何设置?  

先谢谢各位大佬了

 

1.jpg

3打印机医生说端口错误,已修复打印机医生说端口错误,已修复打印机打印信息表,显示在下载打印机打印信息表,显示在下载过一会儿显示连接错误过一会儿显示连接错误通过手机进入打印机通过手机进入打印机电脑端打印信息表,一直这样,刷新后电子邮件地址会有变化电脑端打印信息表,一直这样,刷新后电子邮件地址会有变化偶尔会出现这种情况偶尔会出现这种情况

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高才生
高才生
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HP MFP m132nw 无法打印 HP Web 信息表

昨天晚上又试了试,结果还是和前两天一样。今天早上起来发现打印了四张一模一样的带二维码的云打印的设置表。我记得每次打印信息表,电子邮件地址是不一样的,但打印出来的这四张表,电子邮件地址是一样的。

问题就这样莫名其妙地解决了。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP MFP m132nw 无法打印 HP Web 信息表

您好

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

6 关闭wmm

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


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