您好
建议取出成像鼓查看是否有划痕.或者是无法清理干净的碳粉残留
如果有划痕需要更换成像鼓了
如果硒鼓没有任何问题,建议联系维修中心检测硬件.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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