HP OfficeJet Pro 9010无法扫描进电脑

zhoutianji · ‎2019-07-14

HP OfficeJet Pro 9010无法扫描进电脑，可以扫描进优盘。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-07-15

您好

打印机就绪时

1. 在打印机控制面板上，点击或向下滑动屏幕顶端的选项卡以打开仪表板，然后点击（设置）。
2. 点击打印机维护。
3. 点击还原。
4. 点击还原出厂默认设置。
会显示一条消息，指示将还原为出厂默认设置。
5. 点击继续。

然后重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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zhoutianji · ‎2019-07-15

没有用，还是不行，我用的是无线和电脑相连的。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-07-16

您好

在打印机就绪的时候，连续按4次返回键，进入菜单后，复位打印机测试，谢谢。

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