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学生
学生
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

HP Officejet Pro 6830
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP Officejet Pro 6830打印头出现问题

Oxc19a0020

我重启了机器,也没有用

16 条回复16
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 17 条)
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

请在通电的状态下拿下打印头,然后重启打印机,稍等开机后,再次装入打印头让打印机识别一次,如果不行的话,建议联系维修中心。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 17 条)
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

您好

建议您先重新安装墨盒(一定要用原装墨盒)测试一下。

如果问题依旧,发照片给我们,以方便准确确认问题所在,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
高才生
4个帖子(共 17 条)
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

您好, 我也是遇到了同样的问题, 我有一台HP Officejet Pro 6830,原本还打印得好好的但不知为什么突然没办法打印出来。确认后才知道上面显示打印头出现问题。我已经重开机过和重装墨水盒但问题还是没解决。请问我需要做些什么才能修复这个问题?

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副主任 副主任
副主任
5个帖子(共 17 条)
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

建议将打印头拿下来,摇晃打印头6次以上,在放入试试看,如果无效,建议送修检测


我作为志愿者在论坛支持
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高才生
高才生
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

我不确定要怎么拿下来,哪部分是打印头
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 17 条)
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

您好

 HP Officejet Pro 6830的打印头个人用户是不能自行拆卸。

注:打印头是嵌入在笔架上的,通过卡扣及螺丝固定,没有免拆卸杆。

如果提示打印头存在问题,请重新安装墨盒测试,如果问题依旧,建议联系当地维修中心处理。

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

:smileyembarrassed:


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高才生
高才生
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

我在澳大利亚,要怎么联系。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
9个帖子(共 17 条)
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

请联系当地惠普维修中心确认

比如114之类的查询台联系一下,谢谢。


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高才生
高才生
10个帖子(共 17 条)
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HP Officejet Pro 6830打印头存在问题

用了HP那麼台,第一次碰到才剛過保就碰上這種問題,之前都是用久了塞墨頭。

跟大家一樣,莫名其妙的發生這種問題,這也不是台低階機,實在有些氣不過,該換E牌試試看了!!

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