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模范生
模范生
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HP Photosmart C6288 一体机 - 液晶屏上显示"托架被卡住"的错误信息,怎么办?

HP Photosmart C6288 一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Photosmart C6288 一体机 - 液晶屏上显示"托架被卡住"的错误信息

1.打印机长时间没有用,显示墨盒过期,然后换了墨盒又显示,然后就显示"托架被卡住"

2.没有卡纸,检查滚轴和滚轮区域没有纸张碎片,没有碎片遗留在一体机内部。 

3.打开墨盒舱门。笔架会自动移动到检修区域。没有卡纸或异物挡住笔架。通过轻轻地左右推动笔架可以在一体机的横向范围内自由移动。

4.问题依然存在.

 

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Photosmart C6288 一体机 - 液晶屏上显示"托架被卡住"的错误信息,怎么办?

您好

屏幕显示托架被卡住,也就是笔架被卡住的报错.但是现在笔架可以自由移动.

打印机关机断电,放置2分钟以上,然后在开机,看是否还会报错,

如果依旧报错,需要联系当地维修中心来检测打印机自身.


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模范生
模范生
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HP Photosmart C6288 一体机 - 液晶屏上显示"托架被卡住"的错误信息,怎么办?

我10月5号打了南通维修中心的电话83539731,他叫我把机器送给他查看一下。结果去是一个人在值班,他看了一下 讲没有维修的必要了,已经用了超过五年以上了,你再买一台吧,就叫我回去了。我问他是否帮我检查一下,或许放在这边等你们上班有人了再把我查看一下。他说你这个要修好要超过1000块钱以上,现在这些配件都已经没有了,还是重新买一台,现在机器价格都便宜。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Photosmart C6288 一体机 - 液晶屏上显示"托架被卡住"的错误信息,怎么办?

您好

此机器确实已经很长时间了2007年上市.已经超过10年.

如果维修的费用较高,不合适,而且已经没有备件可更换.不如考虑新机型.

您可以关注一下hp官网来查看一些新机型的价格

 


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