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高才生
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

HP Photosmart C7188
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP Photosmart C7188 误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

换了全新的墨盒仍然是提示这个信息。

请问大家用遇到过这样的情况吗?是如何解决的。谢谢。

7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

您好

现在使用的是hp原厂的墨盒吗

这个打印机使用的墨盒是  hp 801  这个型号

 


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高才生
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

您好: 是的,6色全部更换新的HP 801墨盒,还是提示使用自带的试用墨盒。微信图片_20191029111304.jpg微信图片_20191029111327.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

墨盒有没有自己加过墨水

以前旧的墨盒是否还在.更换上去,是否有同样的提示

如果更换墨盒无效,或者没有备用墨盒


维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

联系当地维修中心检测打印机自身.


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高才生
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

您好,墨盒没有加过墨水是全新的。旧的墨盒换上去也一样。谢谢。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

联系维修中心来检测一下打印机的硬件吧


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高才生
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

您好,能否发一份这款机子的固件程序给我,我更新一下看是否可以解决。谢谢。852411075@qq.com

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惠普支持工程师
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HP Photosmart C7188 一体机误操作了ink initialization status 开机后提示“错误的墨盒,使用打印机自带的试用墨盒”

这个机器 没有放出固件的下载连接

建议联系维修中心咨询一下.


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