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学生
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HP Smart 上出现同一型号很多台离线打印机

HP OfficeJet Pro 7730 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart 中出现很多同一型号离线打印机,打印机能够正常使用,前面几台是正常的,后面全是同一台离线打印机

QQ截图20201009122712.pngQQ截图20201009122737.pngQQ截图20201009122915.png

 

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP Smart 上出现同一型号很多台离线打印机

您好

建议您关闭杀毒软件及防火墙,重新开启hp smart测试一下。

如果问题依旧,建议重新安装打印机完整版驱动测试。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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