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见习生
见习生
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HP Z6200报79:04错误

HP Z6200
Microsoft Windows 7 (64-bit)
HP Z6200绘图仪开机到32%的时候,就进入初始化状态,过了三分钟左右就直接报79:04错误,绘图仪除了风扇没有任何动作,把打印头和墨盒卸下来以后,开机还是这个故障。进诊断模式硬盘恢复过,EEROM重置过都还是这个故障,在做笔架组件测试时诊断失败,报错11:10(还要检查11:10TC和01.1:10),请问是不是要考虑笔架坏了,怎么样排查?
3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Z6200报79:04错误

您好

建议联系维修中心尝试先升级打印机固件测试一下,谢谢。


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见习生
见习生
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HP Z6200报79:04错误

开机不能就绪的情况下也可以升固件吗
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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HP Z6200报79:04错误

正常情况下在打印机就绪时,升级固件。

目前的情况,建议联系维修中心,尝试u盘预启动升级测试,谢谢。


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