取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
743 次查看
标记帖子

已解决!

HP deskjet 2540 打印不出黑白

HP deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在打印我的资料,发现不能打印黑色后。因此猜测打印机中黑色墨盒无法正常工作。

 

目前状态:

1. 在驱动软件中分别尝试了打印检查页和清理墨盒后,依然不能正常打印任何黑色的文字,并且毫无任何印记。

 

2. 该墨盒使用的次数不多,在驱动中目前显示仍然是几乎满墨水。大概已经安装半年以上。以下是软件截图和打印效果图:

 

微信图片_20191006143016.png

 

微信图片_20191006143133.jpg

 

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP deskjet 2540 打印不出黑白

您好

看到图片了,这应该是黑色墨盒的打印头堵塞,或者是墨水干涸

喷墨打印机,如果长时间不使用,就会出现这样的情况.

这个机器的墨盒是头墨一体的,也就是打印头与墨水,都在这个墨盒当中

建议电脑安装完整驱动后,打开hp软件,维护-清洁

如果清洁有效果,做2~3次,看是否正常

如果清洁没有任何效果,更换黑色墨盒即可.


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
Highlighted
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP deskjet 2540 打印不出黑白

非常感谢!
问题已经解决,回复的非常及时,再次感谢!
解决方法是: 使用HP驱动软件,多次清理墨盒(大概5次)后,就可以再次打印黑色文字,但有很多横纹。再次清理(约20次)后,可以完美打出无横纹文字。
回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

HP deskjet 2540 打印不出黑白

您好

感谢您的反馈.


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。