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高才生
高才生
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

HP deskjet ink advantage 3776
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HP deskjet ink advantage 3776打印机连接正常,能扫描文档,能打印质量诊断、打印机状态报告,但是不能打印测试页,也不能打印word文档,都被挂起,提示打印处于错误状态,重新安装驱动故障一样。把打印机安装到原来的旧电脑上,能扫描打印,但是移回新的电脑,还是不能打印,只能扫描。请问这应该怎么解决

7 条回复7
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 8 条)
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

建议下载个其他驱动安装试试,比如deskjet1111,下载之后解压缩,重新添加一下打印驱动。 添加方法,控制面板--打印机--添加打印机--本地打印机--usb--找到下载解压缩的驱动里面的INF文件,下一步完成。

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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 8 条)
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

下载了DJ1000还是不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 8 条)
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 8 条)
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

按照您的方法还是不行,不能打印测试页,不能打印word文档,显示打印机错误状态,所有打印任务挂起

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

您好

打印机属性中的端口是如何选择的?

 


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高才生
作者
高才生
7个帖子(共 8 条)
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

已经没辙了,怎么也弄不好了,把打印机安装到旧电脑上共享使用吧。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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HP deskjet ink advantage 3776不能打印

好的

需要帮助的话,可以随时联系我们。


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