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高才生
高才生
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

HP dj2132打印机,显示就绪,但秒自动删除打印任务,原安装好可用,在电脑设置里查打印机故障,显示:usb composite device与usb3.0不兼容。不能打印测试页。

7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


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高才生
高才生
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

你说的方法不行。

我的打印机是HP dj 2132哦。电脑是HP本,系统是WIN10。

装打印驱动N次了,系统提示的你的 usb composite dveice是老旧设备。。和usb3.0不兼容。

应该是USB问题,打印文件传不到打印机。

原来能用的。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

您好

如果安装9800仍无法打印,建议换1.5米之内的usb线或换电脑测试,谢谢。


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高才生
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

你是说,我的HP DJ2132型号打印机,可以替换9800型号打印机的驱动试试?

可是我的设备管理器选HP品牌后,可选项里没有9800型,最高才6500。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

如果没有,点击一下窗口下方的windows更新,然后再找一下,谢谢。


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高才生
高才生
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

windows 无法从 windows更新中获取设备列表。真是晕。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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HP dj2132打印机,自动删除反打印任务

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
 


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