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高才生
高才生
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HP m104a打印机打印字体不正常

HP M104A
Microsoft Windows 7 (32-bit)

公司买的新HPm104a打印机,之前连接的电脑是XP系统,打印 “创意繁宋体 ”这个字体,能打印出纸张,但是显示是空白的,就是什么字都没有,后面换成win7系统,就可以正常打印出字体。但是今天又发现一个问题,用这种字体打印 ,北  款  这两个字如果是加粗的话,打印出来的字左半边是很模糊的,不加粗的话打印出来是正常的。重装过驱动,也重新安装过系统,用的OFFICE软件是2007的,后面换成WPS也是一样。

试过其他打印机,是没有这个问题的。

8 条回复8
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP m104a打印机打印字体不正常

您好

方便提供一下打印预览和打印效果吗?谢谢


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副主任 副主任
副主任
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HP m104a打印机打印字体不正常

在打印机图标中右键,打印机属性,端口,将双向支持的勾选去除,在打印试试看


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高才生
高才生
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HP m104a打印机打印字体不正常

微信图片_20181105182141.jpg微信图片_20181105182146.jpg

打印预览是正常的,打印出来,第一行是没加粗的,第二行是加粗的,字体我放大了,正常字体的话基本看不清楚左半边

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP m104a打印机打印字体不正常

您好

麻烦您将word另存为pdf格式,打印pdf测试一下打印效果,谢谢。


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高才生
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HP m104a打印机打印字体不正常

打印pdf是正常的
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP m104a打印机打印字体不正常

目前来看,打印机硬件方面应该没有问题。

可以尝试重新安装一下打印机驱动,然后重新测试打印效果。

如果问题依旧,建议更换更高版本offices 软件测试,谢谢。


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高才生
高才生
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HP m104a打印机打印字体不正常

更换了10版本的office软件还是不行,这台电脑打印其他打印机都是正常的,只有这台不行
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
9个帖子(共 9 条)
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HP m104a打印机打印字体不正常

您好

麻烦您使用office2013或更高版本的office软件测试一下。

谢谢


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