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学生
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HP officejet 3834 打印机问题

HP OfficeJet 3830 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在一次打印过程中强制关机,之后开机就会提示“不当关机,为防止打印机损坏,请关闭打印机”,按OK后就会莫名出现错误卡纸问题,求大家解答。按卡纸问题的解决流程走了一遍了,没有用,有没有什么能重置打印机的方法?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP officejet 3834 打印机问题

您好

关机--开机,如果打印机可以就绪。

建议通过单墨盒模式模式测试一下。

方法:

1,只安装黑色墨盒测试打印

2,只安装彩色墨盒测试打印

如果问题仍无法解决,请及时 追问,谢谢。


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