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模范生
模范生
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HP smart tank 518打印错误

HP smart tank 518
Android 9.0 Pie

打印几张就报0EB0CE的错误 没法正常使用 也没有手册 体验很Screenshot_20191222_140455_com.hp.printercontrol.jpg

9 条回复9
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP smart tank 518打印错误

可以尝试以下的几个方法

1,下载hp smart试试

2,换个手机试试

3,手机恢复下系统试试

4,打印个其他文件试试

5,手机是不是离打印机有点远

6,打印机是不是正常的状态

手机品牌及固件太多了,所以有时候出现不匹配的情况也很常见,按照以上,找找办法吧


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP smart tank 518打印错误

同上


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模范生
作者
模范生
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HP smart tank 518打印错误

1,下载hp smart试试                         使用的hp smart和套件打印的

2,换个手机试试                                 换了一个也一样

3,手机恢复下系统试试                  恢复系统这个没法接受 为什么打印机的问题说是手机的事呢?

4,打印个其他文件试试                  打印了100多张了 这个问题一直出现

5,手机是不是离打印机有点远    手机就在打印机边上 

6,打印机是不是正常的状态        看打印机的控制面板没有发现任何错误提示

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP smart tank 518打印错误

您好

如果电脑端打印正常,可尝试开启打印机web,打印信息页。

手机通过微信扫描二维码,通过微信小程序测试打印。


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高才生
高才生
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HP smart tank 518打印错误

只有一个手机,没有无线网,也没有电脑,怎么才能和惠普518打印机连接打印

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP smart tank 518打印错误

您好

第一个用户的问题,打印机连接到WiFi中,手机只要与打印机在同一个网络内,就可以正常打印 .打印机离路由器近一些,避免造成信号不稳定

如果连接问题,打印不稳定, 路由器的设置中,关闭WiFi的5g频段,关闭双频混合,再来打印测试,

如果还是不稳定,找一部手机开启热点,当前手机和打印机,都连接到第二部手机的热点中.然后来打印测试是否稳定,如果稳定,说明WiFi有问题.重新设置路由器

 

第二个用户的问题 

没有WiFi,没有电脑,只有一部手机和打印机 

打印机自身有个 WiFi direct.也就是打印机自身的热点,开启后,手机的无线 连接打印机的WiFi direct   名字是  DIRECT-打印机型号,连接后 使用app来打印即可.


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高才生
高才生
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HP smart tank 518打印错误

我下载了app,联网的时候,显示已连接(不可上网),这是怎么回事,还有app下载以后按步骤打开没有找到设置打印的那个页面
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高才生
高才生
9个帖子(共 10 条)
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HP smart tank 518打印错误

我下载了app,联网的时候,显示已连接(不可上网),这是怎么回事,还有app下载以后按步骤打开没有找到设置打印的那个页面

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP smart tank 518打印错误

您好

麻烦您在手机上下载QQ浏览器,用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下,谢谢。


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