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见习生
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

HP tank 508
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP台式机,自己升级了WIN10专业版后,安装好驱动,无法打印测试页,CorelDRAW X4 也识别不到打印机驱动,

 

微信图片_20200419192301.png

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见习生
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

{24663828-8988-4F21-96F9-CD2642AC7FA5}.png.jpg{F478C7D0-C76D-4B6D-9435-227278600551}.png.jpg{D48B4A38-8D3C-4E9C-9ABC-7105F0F7A488}.png.jpg

在打印助手里可以打印诊断页,无法打印测试页,Adobe Illustrator ,Adobe Photoshop CS,CorelDRAW X4 等软件都不能打印,其他打印机都能正常使用

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见习生
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

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这个是打印测试页失败提示裁图

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惠普支持工程师
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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见习生
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

你好,可以打印了,但是1000的驱动打印设置里面对纸张的选择非常少,能有更好的解决办法吗?

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见习生
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

这个打印机之前电脑安装的是win10的家庭版是可以用的,只是换了专业版以后就不行了,电脑和打印机都是刚买,都是惠普的品牌

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惠普支持工程师
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

您好

下载以下驱动安装测试,谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST500/basic/ST500_Basicx64_50.1.4538.exe


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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

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根本就没法安装

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

您好

可参考:

https://jingyan.baidu.com/article/20095761f91592cb0621b411.html


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见习生
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HP tank 508 升级win10专业版后无法打印

试过了,还是不行

 

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