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辅导员
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

HP LaserJet Pro 彩色多功能一体机 M176n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

WIN10系统64位,HP 一体机 M176n驱动卸载几次,安装几次,都是只能扫描,无法打印,点击打印文档、表格、PDF、照片都没有反应。USB链接,连接后打印机有反应,能扫描不能打印。

13 条回复13
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

您好

可以尝试下载 hp color laserjet cp1025驱动,手动安装,替换测试。

方法:

1 下载 hp color laserjet cp1025驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34891/lj-86479-9/LJCP1025_Series_Full_Solution_V...
2 手动添加 hp color laserjet cp1025驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用 hp color laserjet cp1025打印测试,谢谢


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辅导员
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

 hp color laserjet cp1025驱动,手动安装,替换测试,未能成功,显示打印机未连接,USB接口的,发送打印机测试页显示打印机错误。打印机状态错误。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

您好

方便提示操作截图给我吗?

谢谢


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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

未命名_副本.jpg·.jpg12.jpg132.jpg124.jpg4124.jpg谢谢,看这些截图对么?

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惠普支持工程师
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

谢谢

右击打印机图标--打印机属性--端口,发图片给我,谢谢。


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辅导员
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

1.jpg2.jpg这个是打印机端口。谢谢!

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惠普支持工程师
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

您好

请问,打印机和电脑是通过usb线连接的吗?

端口选项里面有几个usb端口?

打印windows测试页是否正常?谢谢


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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

在设备管理器中,是否有图像处理设备


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辅导员
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HP 一体机 M176n 可以扫描,打印没反应

通过USB连接,端口里面只有一个USB打印机借口,打印测试页不正常,不能打印测试页。

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