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辅导员
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HP1112如何设置,防止出现打印机副本

HP DeskJet 1112
Microsoft Windows 7 (64-bit)

     HP  1112打印机在使用的过程中,由于拔插的原因,出现很多打印机副本,导致客户很多时候不知道哪个打印机才是在用的可用的打印机,请问下有什么方法设置打印机不出现副本情况!?

5 条回复5
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惠普支持工程师
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HP1112如何设置,防止出现打印机副本

您好

1 删除所有打印机图标,重新安装打印机驱动

2 更换1.5米之内的usb线测试

 


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辅导员
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HP1112如何设置,防止出现打印机副本

1.删除所有打印机驱动,重新安装后,不能保证不再新生成打印机副本

2.更换1.5米以下的线应该不是解决问题的根本,通讯跟线缆的长度没有关系,线缆过长也许会引起通讯不顺畅,但不应该是引起产生副本的原因。

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惠普支持工程师
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HP1112如何设置,防止出现打印机副本

检查一下系统printer spooler的状态,建议选择自动。

 


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辅导员
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HP1112如何设置,防止出现打印机副本

Print Spooler服务是自动状态,貌似跟这个关系不大,测试时同一个端口拔插后,偶尔也会出现打印机副本。求真相!

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惠普支持工程师
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HP1112如何设置,防止出现打印机副本

主要和以下几点有关:

1 usb线长度,建议不要超过1.5米

2 print spooler 状态,建议选择自动

3 电脑usb端口,建议使用usb2.0,并且主板安装最新芯片驱动

4 操作系统,建议更新并安装所有系统补丁

如果仍然出现此,建议维修打印机


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