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学生
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HP132NW出纸轮易损坏保修期内还不保修

HP132nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP132nw打印机买回来,使用不到一周,印数不到3000页,卡纸, 取出卡纸后,又印了几十 页,出纸轮滚出来了,一看卡子也断了。抱到HP金牌售后,说是人为损坏,不免费保修。HP132nw产品这么不可靠?说是人为损坏不免费保修,有偿修复报价860,整个打印机才1700块,是不是太黑了?卡纸了要请HP售后工程师来取吗,才不人为损坏出纸轮?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP132NW出纸轮易损坏保修期内还不保修

您好

正常卡纸后,取卡纸是不会造成错纸轮的卡子断裂的 .

这种物理上的损坏,都属于人为损坏.无法免费维修


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