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学生
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HP2132刚买了两个月,显示打印错误,可以正常复印 只是不能打印

HP2132
Microsoft Windows 7 (64-bit)

刚买了两个月的HP2132打印机,一点打印就卡住 然后进纸进一半,状态显示错误,一关闭电源就吐出一张白纸,可以复印扫描,打印就不行,愁死了

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP2132刚买了两个月,显示打印错误,可以正常复印 只是不能打印

您好

麻烦您打印windows测试页试一下。

如果打印windows测试页正常,可以尝试新建word文档打印测试。

如果问题依旧,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

找到前面有√的端口,提供图片,谢谢。


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学生
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HP2132刚买了两个月,显示打印错误,可以正常复印 只是不能打印

我也是同样的问题,打印到一半的时候指示灯就开始闪烁,显示打印错误。端口就一个

Screenshot_20200816_203411_com.tencent.mtt.jpg

打印错误

Screenshot_20200816_203414_com.tencent.mtt.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP2132刚买了两个月,显示打印错误,可以正常复印 只是不能打印

@新手小q   您好

麻烦您先取消打印任务。

关闭打印机,插下usb线。

然后重新开启打印机(只连一条电源线开机)。

先确认复印功能是否正常,谢谢。


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