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高才生
高才生
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HP2679打印机连接不上惠普云,打印不出二维码

HP2679打印机连接不上惠普云,打印不出二维码
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP2679打印机连接不上惠普云,打印不出二维码

您好

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。

谢谢


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高才生
作者
高才生
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HP2679打印机连接不上惠普云,打印不出二维码

这么复杂的步骤,是要高考吗?实在看不懂!我是小学生,需要手把手的指导!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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HP2679打印机连接不上惠普云,打印不出二维码

您好

请问,您能通过电脑或手机登录到路由器的设置页面吗?


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高才生
作者
高才生
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HP2679打印机连接不上惠普云,打印不出二维码

可以,能加QQ指导吗2641520856

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP2679打印机连接不上惠普云,打印不出二维码

您好

手机微信关注公众号:惠普服务—惠自助—智能小慧问答—点击和我聊天—绑定您的打印机—点击 打印成像产品—输入: 人工,点击进入即可。


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