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高才生
高才生
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HP3548打印机原装墨盒不兼容???

Deskjet Ink Advantage 3540 e-All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机上突然显示“墨盒不兼容 指示的墨盒不适合此打印机 O ” 打开检修门重装墨盒后显示“必须更换此墨盒 O” 打印机恢复默认后,只安装黑色墨盒也显示“必须更换此墨盒” 重启打印机后黑色墨盒正常 。墨盒是在hp在线商城买的,之前用着好好的,现在提示不兼容???

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP3548打印机原装墨盒不兼容???

您好

建议联系当地经销商帮您升级打印机固件至最新后,重新测试,谢谢。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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高才生
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高才生
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HP3548打印机原装墨盒不兼容???

 

固件是最新的,还要怎么升级?这是第二个莫明其妙坏掉的原装墨盒,墨盒上的质保期都没过。之前有个墨盒也是这样突然不能用了。我就想知道 这个标有2019年七月的墨盒该怎么处理?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP3548打印机原装墨盒不兼容???

您好

建议联系耗材经销商做耗材质量检测。

 


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高才生
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高才生
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HP3548打印机原装墨盒不兼容???

经销商就是惠普官方在线商店,请问这个检测该怎么做?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP3548打印机原装墨盒不兼容???

您好

在hp商店中,联系右侧在线客服反馈情况即可。


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