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学生
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HP377DW无法使用电脑无线打印,请大神帮忙

HP Color LaserJet MFP M377dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

一直使用的无线打印,可是今天电脑端点打印后,任务都能完整的走掉,打印机就是不出东西。驱动也重新安装了还是不行,手机无线连接打印机打印是正常的出纸的,就是电脑打印没反应,哪位大神给帮忙看一下啊?

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP377DW无法使用电脑无线打印,请大神帮忙

您好

驱动程序-查看正在打印什么- 这个对话框中查看打印机器驱动的状态  是否勾选了暂停打印/脱机使用打印机

如果这2个选项被勾选,手动取消,再来打印测试.

如果没有被勾选.

打印机面板,打印自身的网络报告,查看打印机的当前的网络状态与ip地址

然后电脑中,驱动程序-打印机属性-端口,确认一下选择的是什么端口,与打印机当前IP是否一致

手动添加端口  standard TCP/IP.输入打印机的IP地址,然后打印测试.


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP377DW无法使用电脑无线打印,请大神帮忙

手动添加一个HP LJ 3050驱动试试吧


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP377DW无法使用电脑无线打印,请大神帮忙

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