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学生
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HP500按开关键没反应

HP500

尊敬的HP工程师:请个问题想麻烦一下,HP500过了年后,按开机键没有反应,指示灯不高,把电源取下来,直接接电源线,指示灯高,但是按开机键,电源风扇不转,再把电源插上打印机主板20pin接口,电源指示灯又不高了,请问一下,是什么问题,谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP500按开关键没反应

您好

打印机只连接电源线,重新测试一下。

可尝试更换电源线,重新安装耗材,重新安装主板(在有能力的情况下),然后重新测试。

如果问题依旧,建议维修:

这是维修中心查询链接:http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 


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