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学生
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HP7720打印机连续出现墨水用尽及如何仅适用黑色墨盒打印黑白的问题

HP7720
Microsoft Windows 7 (64-bit)

问题:打印机首先提示青色墨盒用尽(已提前备好墨盒),安装最新的墨盒后,紧接着提醒黑色墨盒用尽(也提前预备好了黑色墨盒),安装后继续提醒黄色墨盒用尽(原显示黑色、黄色都尚有余量),且手头没有黄色及红色的墨盒储备,是否意味着更换一种颜色墨盒,全色系都需要更换才能使用。

疑问:显示已更换新的黑色墨盒,为何不能仅使用黑色墨盒打印黑白文档,具体打印机提醒只有“取消打印”,无法跳过,不知如何解决限制,明显不合理。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP7720打印机连续出现墨水用尽及如何仅适用黑色墨盒打印黑白的问题

您好

4色墨盒打印机,需要4个墨盒都正常的情况下才能打印.所以无法跳过.

正常是哪个墨盒没有墨水,更换对应的墨盒就可以.

不需要4个必须同时更换.

查看黄色与红色的墨盒,取出擦拭接触点,然后查看墨水剩余量.

如果依旧提示需要更换,还是考虑其他墨盒没有墨水的原因导致


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