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学生
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HPM154A不能正常打印

M154A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原来用的电脑是联想E40,连上打印机可以正常工作。最近换了台新电脑昭阳K4E,连上打印机,装好驱动,显示状态是已连接,但是无法打印,用Word打印,显示是“打印机的设置有问题,word无法打印”,用PDF打印也是如此,请大神支招!谢谢!

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HPM154A不能正常打印

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700 驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用hp color laserjet 2700 驱动测试。


我是HP员工。
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