LJ M1522n，打印机，在win10下可以打印，不能扫描。哪位大神有研究？

james123 · ‎2018-01-22

惠普Laserjet M1522n打印机，在win10系统下，打印没问题，系统提示可以不用安装驱动。但不能扫描。与惠普客服沟通以后，给了一个驱动，安装后依然不能扫描。经几次与惠普沟通，均无效果，感觉惠普黔驴技穷了。哪位大神知道怎么解决，万分感谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-01-24

您好

按win+r打开运行，在里面输入wfs后敲回车，windows传真和扫描——新扫描

麻烦您测试一下，谢谢

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-01-23

您好

下载：

安装测试一下，如果出现错误提示，请发截图给我，谢谢。

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james123 · ‎2018-01-23

谢谢，今天晚上安装。谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-01-23

好的，有问题及时联系

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james123 · ‎2018-01-24

您好，下载安装了，谢谢！安装过程中出错，无法继续，在连接打印机电缆后，不能点击下一步。取消后，软件继续运行，发送错误报告后还自动下载一文件，中间自己中断，显示无法自行修复。
经测试，还是可以打印，无法扫描。感谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-01-24

您好

按win+r打开运行，在里面输入wfs后敲回车，windows传真和扫描——新扫描

麻烦您测试一下，谢谢

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james123 · ‎2018-01-24

您好。按您所说的试了一下，出乎意料的可以扫描了。这个windows自带的扫描原来也试过，不能用。这样说，虽然您提供的那个软件没有安装完，但扫描可以使用了。非常感谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-01-25

客气啦，有问题及时联系。

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善宇 · ‎2018-03-11

你好，我输入wfs，提示找不到文件wfs，怎么办，可以打印不可以扫描

扭曲的胖子 · ‎2018-03-15

大神你好我想问下hp p1505是不是跟win10不兼容？我打印总是出现“错误，正在打印”。打印机及其配件没问题。求解决办法