Laser Jet Pro MFP M128fn打印机文档进纸器拾取错误是怎么回事？

[xzy]

Laser Jet Pro MFP M128fn打印机文档进纸器拾取错误，老是打印或者复印到一半就会卡住，怎么都解决不了，求各路大家帮忙解决！！！

[双鱼座鲨鱼]

您好

平板测试复印 是否正常？

可以打开自动进纸器，清洁搓纸轮，检查内部是否有卡纸。当然，有条件可以使用80g纸测试。

[xzy]

我已经清理了，并且也没有卡纸的情况，还是不行·······平板玻璃是可以复印跟扫描的！！

[双鱼座鲨鱼]

建议联系维修中心，应该是自动进纸器的故障

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html    这是维修中心查询链接

[Lindj]

打开进纸器的盖子，擦拭滚动滚轮，还有里面的传感器，然后在试试看，如果还是报错，建议送修检测

[dywzy]

两种可能，一种是进纸器里面脏了，另外一种可能就是扫码进纸器后面部位有一条线连到下面的，看看这组线有四根小的细线包起来的，看下是不是里面有被夹断了。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢上面这位大神的经验分享,而且说的比较专业.

简单点理解,先检查卡纸,纸屑等异物

如果自身复印 都卡纸,建议联系维修中心来维修

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[泰福李老师]

以为惠普是个大品牌，售后服务会很好，结果找一个售后报务的电话，找了1个小时，打过去还要分商用家用？什么工作效率？什么服务？明明是一个小问题，一个电话都能解决半天的解决不了，以后公司建议不要再用惠普了

[双鱼座鲨鱼]

抱歉,给您带来了不好的体验

128属于家用的机器.建议尽快联系维修中心检测维修.