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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

LaserJet Pro 400 M401打印机使用过程中,出现79 Series Error,然后打印机重启,重启之后又重复出现79 Series Error.尝试过把网线拆掉,拆掉后重新启动可以进到正常页面,但把网线插入后不久又重新出现79 Series Error.

18 条回复18
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惠普支持工程师
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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

您好

从您的描述来看,建议先取消电脑上的打印任务,或者更换一下打印机ip重新测试。

如果问题依旧,建议您安装一下系统自带的hp laserjet 2200/2300驱动测试一下。


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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

您好!我按照你说的方法试过了,改IP为192.168.1.45,重新用自带光盘的驱动安装还是出现类似的问题。
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惠普支持工程师
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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

您好

建议安装内建2200或2300驱动测试,谢谢您。

 


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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

你的意思是直接在网上下载2200或2300的启动重新连接打印机吗? 还有个情况我想说之前网线的不能用,我就改成了USB连接,可今天USB连接也出现同样的问题.会不会是硬件有问题呢?
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惠普支持工程师
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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

 在设备和打印机里面

添加打印机--添加本地打印机--选择端口--厂商hp--型号 hp laserjet 2200/2300即可。


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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

谢谢!打印机目前能用了,但出现另一个问题,打印机自动把语言改成了英文,手动改中文后又会变回去。打印的时候会自动打一张纸,上面显示:PCL XL ERROR SUBSYSTEM:KERNEL ERROR:Illegaloperatorsequence File Name:Kernel.c Line Number:1822
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惠普支持工程师
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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

您好

您安装的可能是2200pcl6的驱动,建议您安装2200ps或2300ps驱动测试,谢谢。


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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

驱动是在你们官网下载的HP2300PCL6,对于昨天说的出错,我重新检查了是打印PDF文档时个别受限用户会这样。
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惠普支持工程师
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LaserJet Pro 400 M401 79 Series Error

您好

请使用2300 ps驱动测试,谢谢。


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