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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

HP LaserJet Pro MFP M427fdn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

  HP LaserJet Pro MFP M427fdn多功能一体机,纸张来源纸盘1单、双面打印一切均正常。纸张来源纸盘2单面打印正常,双面打印一张也正常。如果双面打印两张以上就出现卡纸现象。卡纸情况如下:第一张纸第一面打印完毕自动吸回进行第二面打印时,第二张纸马上进纸工作,这时第二张纸第一面抢先打印完毕,而且马上排出不会吸回,第一张纸走到排纸出口一半就卡住了。这样分析不知能不能看得懂?书不尽言,言不尽意,希望能理解,谢谢!不知道问题出在哪里?还麻烦大神指导,谢谢!

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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸


@阿钢  已写:

  HP LaserJet Pro MFP M427fdn多功能一体机,纸张来源纸盘1单、双面打印一切均正常。纸张来源纸盘2单面打印正常,双面打印一张也正常。如果双面打印两张以上就出现卡纸现象。卡纸情况如下:第一张纸第一面打印完毕自动吸回进行第二面打印时,第二张纸马上进纸工作,这时第二张纸第一面抢先打印完毕,而且马上排出不会吸回,第一张纸走到排纸出口一半就卡住了。这样分析不知能不能看得懂?书不尽言,言不尽意,希望能理解,谢谢!不知道问题出在哪里?还麻烦大神指导,谢谢!


楼主先按下面方法排错:

 

请确认打印单面后纸张是否是平整的。

如果打印单面后纸张依旧平整,请检查双面器中是否有卡纸或其它异物。

如果打印单面后纸张是卷曲的,建议更换80g纸测试一下,谢谢。

 

如果能排除纸的问题 ,可能就是打印机硬件故障了。


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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

纸张没有折皱。请问固件问题你这里会判断吗?比如说哪个传感器问题或者其它配件的问题?谢谢!

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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸


@阿钢  已写:

纸张没有折皱。请问固件问题你这里会判断吗?比如说哪个传感器问题或者其它配件的问题?谢谢!


比如查看加热组件档板?再看是否是原装硒鼓?是否有灌过粉?等等

 

遇到比较多的情况就是纸张质量问题 ,如果楼主手里有【惠普天天纸】可以拿来测试一下。

 

再其它的就帮不上忙了,联系惠普售后检测处理吧。


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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

你好,纸张来源在纸盘1不管打印单面、双面都能正常工作,由此分析这与加热组件挡板、硒鼓应该都没有直接关系吧,谢谢!

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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

您好

建议您先保存一下打印机上的设置,如ip等信息。

然后,在打印机面板上按菜单--设置--服务--恢复出厂,然后重新测试一下,谢谢。


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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

您好,感谢你的建议,不过,恢复出厂设置老早已经做过了,应该不是这里的问题,谢谢!

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惠普支持工程师
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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

您好

如果恢复出厂仍无法解决问题,目前来看,可能和dc控制板有关。

建议联系当地维修中心具体检测一下,谢谢。


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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

纸盘1单、双面打印都正常,而纸盘2单面打印正常,双面打印一张也正常,双面打印两张以上就卡,这是为什么呢?好烦啊。。。到底是哪个东西出了问题?是纸盘2的离合器吗?单面与双面打印离合器收到的指令有误吗?无解!!!

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LaserJet Pro MFP M427fdn纸盘2双面打印卡纸

曾记得偶而有那么几次纸盘2双面多张打印正常过,不过这样的机会很少很少。怀疑与哪个传感器有关吗?

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