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学生
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Laserjet Pro MFP M227fdw无故自动连接传真信号

Laserjet Pro MFP M227fdw
我单位今年新购的Laserjet Pro MFP M227fdw一体机,最近发现一个问题无法解决,就是在我们打电话时或没有任何操作空闲时,机器会自动启动传真功能,很大的影响了我们的正常工作。空闲时还好,但有时正在打电话,却启动传真使电话信号中断。曾请安装人员检查过,他的处理方式是关闭自动传真,但那样办公室没人时启不是无法接收传真了。我们的电话线是有主分机的,传真设置的是响铃6声后无人接听转自动传真。麻烦技术人员看看问题出在哪里,买了新机器却影响了正常工作,对惠普有些失望。
2 条回复2
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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Laserjet Pro MFP M227fdw无故自动连接传真信号

建议联系当地的维修站,进行传真参数设置,应该是对于电话信号太敏感了。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Laserjet Pro MFP M227fdw无故自动连接传真信号

您好
1传真线路,电话外线前不能连接宽带猫,光纤猫,路由器等设备,电话外线要连接在传真机的“L”口。
2电信运营商,建议使用网通线路测试
3复位传真机后,重新测试


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