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辅导员
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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

LaserJet Pro M128fw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

通过无线网连接,系统时win10 1079专业版的,第一次安装的时候,没有选择除了两个必选项的可选择项,结果安装之后不能打印,以为是没有全部安装的问题,然后卸载重装一次,这次选择了两个可选项,依然不能打印,不能打印测试页,和word文档,只能打印hp工具箱里面的报告。

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惠普支持工程师
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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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副主任 副主任
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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

 

先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe


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辅导员
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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

需要安装上驱动之后运行这个软件还是将驱动卸载之后运行?

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辅导员
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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

好的,我试一下。今天上午没有下载hp打印机专门的驱动,直接从win10控制面板里面添加打印机,让系统自己适配驱动,还是不行。

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辅导员
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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

你好,试了一下用助手修复,检测都没有问题,但是打印测试页不成功,然后根据助手提示打印内部测试页成功,不知道是什么原因,被这个整的烦死了

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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

端口没有USB选项

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惠普支持工程师
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Laserjet pro M128fw MFP在win10上面装了驱动无法打印,测试页页无法打印,进hp工具箱打印报告的话可以,其他都不行。

您好

先在电脑上确认打印机图标状态是否是就绪的,如果打印机图标就绪,右击它--打印机属性--端口。

找到被选中的端口,拍照给我,谢谢。


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