M1136打印机不能打印

jzpony · ‎2018-05-17

M1136打印机突然不能打印了。打印时，A4纸进去一点后，咔嚓咔嚓响，然后纸进不去了，显示是E1错误。请问是怎么回事，怎样才能解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-05-17

您好

E1 的意思是纸盒里缺纸，先检查一下纸盒，谢谢。

我是HP员工。
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hq2852 · ‎2018-05-18

将纸盒拿出，底部的卷纸滚轮擦拭下，多滚动几次，在试试

walfred · ‎2018-05-18

您好

此类故障说明打印机打印有搓纸动作，但搓不上纸

请检查两方面：

1 纸张原因：尝试更换全新的普通A4纸测试

2 擦拭进纸口的搓纸轮，可能脏了。如发明有磨损很光滑，建议联系维修站维修