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辅导员
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M1213nf扫描软件问题

M1213nf打印正常,扫描软件驱动下载后无法安装,重新下载了Readiris Pro 14,需要激活码

10 条回复10
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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M1213nf扫描软件问题

Readiris Pro 14 是文档识别软件,如果你要扫描的话,建议试试看用画图工具导入扫描仪看看效果,或者用系统自带的传真与扫描工具。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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M1213nf扫描软件问题

M1213nf打印正常,"扫描到"这个功能也能用,但是Readiris Pro v12 这个驱动下载了无法安装

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惠普支持工程师
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M1213nf扫描软件问题

您好

请问,安装到哪一步有问题?

 


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M1213nf扫描软件问题

安装进度到90%,提示安装无法安装

 

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惠普支持工程师
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M1213nf扫描软件问题

方便提供一下报错截图吗?谢谢


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辅导员
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M1213nf扫描软件问题

M1213nf一体机驱动安装完成,打印正常,“扫描到”功能也正常,下载了Readiris  v12驱动无法安装,始终显示1%QQ截图20180809202704.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M1213nf扫描软件问题

您好

方便的话,可以尝试更换其它网络环境测试一下,谢谢。


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M1213nf扫描软件问题

在办公室用的有线网,应该不是网络的问题。在家里也试了,下载到99%,界面没有了,也不提示安装完成,不知道是否安装成功,也找不到软件。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M1213nf扫描软件问题

readiris14下载link:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/readiris/Readiris14ProHPWin.zip

您可以尝试一下,谢谢


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