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学生
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M128打印机能扫描不能打印

LaserJet Pro MFP M128fw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

放假来了之后就这样了     网络连接还有接头都没有问题   能扫描不能打印  这个情况怎么办

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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M128打印机能扫描不能打印

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

如果复位功能正常,说明打印机硬件应该没有问题,检查其它电脑是否可以打印。

如果只有一台电脑不能打印,需要检查一下该电脑所处网络环境及驱动程序设置等。

如果所有电脑均不能打印,麻烦到打印机旁边,打印配置页并发给我,谢谢。


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