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学生
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

M128fn

 M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

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惠普支持工程师
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已解决!

M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

您好

请确认之前使用的耗材是否有同样的问题。

可以重新安装打印机硒鼓,清洁机器内部硒鼓槽位。

如果问题依旧,一定要更换原装硒鼓测试。


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高才生
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

戴尔笔记本电脑安装HP LaserJet Pro MFP M128fp驱动后不能打印,一会是提示磨粉不足,一会通讯时错误,总之就是显示安装成功,但是打印没动静,测试页也无法打印,其他人用没有问题,想咨询是什么问题
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

您好

麻烦您先确认机器的复印功能是否正常,谢谢。


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高才生
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

可以正常复印,就是办公室打印机,别人可以安装驱动后正常打印,我的却不可以,而且有时候显示通讯时错误,有的时候发送打印任务后没有反应,还会显示墨粉不足警告
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高才生
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

墨盒太低,但是同样的打印机别人可以照常打印,我发送任务后消失,很困惑
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

您好

麻烦您在电脑上右击打印机图标(128)--打印机属性--端口,拍照给我,谢谢。


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高才生
高才生
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

不能发送照片,端口是Wsd-e9 wsd端口 Hp…128fp
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惠普支持工程师
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M128fn打印机 安装黑色碳粉盒后 依旧显示请安装黑色碳粉盒 怎么破

请先确认打印机ip,然后手动添加standard tcp/ip端口后,重新测试打印,谢谢。


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