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见习生
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

HP Color LaserJet Pro M180-M181 Multifunction Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

工程师好!

我们买的惠普打印机,M181,有这样几个问题

一、打印出来,居然有了黄色背景

二、打印图片和PDF时,预览没问题,打出来左面和上方的内容,都缺,也就是打不全,图像不完整

三、我们猜测会不会是废粉仓满了,可是,我们找不到它的废粉仓位置在哪里

四、我们还猜测是不是驱动有问题,我们连它的驱动都装不好,上次还是花钱请人过来给安装的

真是个不省心的机器啊

给您添麻烦了,谢谢啦!

8 条回复8
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

请问机器使用的是原装耗材吗?

方便的话,麻烦提供一下打印效果,谢谢。


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副主任 副主任
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

麻烦将样张扫描上传下


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见习生
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好!

感谢工程师百忙之中回复。

我们现在的问题,主要是打印图片和PDF时候,打出来的图片内容不全。

打印机出现黄色背景的问题已经解决,换了个黄色硒鼓就好了。

而且,貌似M181在打印PDF和图片没有找到可以设置页边距的菜单

PS,我们用的是原装墨盒

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

打印这些是需要根据软件功能的

PDF应该是没有这样的设置.

尝试在word中来插入图片打印测试.


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见习生
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

节后好!

        我们还在尝试别的方法,您说的方法不是不可行,只是如果每次打印图片,都需要到word文档里插入图片再打印,打印PDF时,都需要先把PDF转换为图片,再插入文档,太麻烦了,很不方便的啊。

      还是很感谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99374-22/upd-pcl6-x64-6.8.0.24296.exe      64位PCL6驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-22/upd-ps-x64-6.8.0.24296.exe         64位  PS  驱动

 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99353-22/upd-pcl6-x32-6.8.0.24296.exe      32位PCL6驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99375-22/upd-ps-x32-6.8.0.24296.exe         32位  PS  驱动

 

查看自身系统的位数,下载对应的PCL6与PS驱动

然后来打印测试

图片如果无法直接打印,建议下载第三方看图软件来打印测试.


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见习生
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

感谢您回复!

我们电脑是64位的win7,不清楚您这两个包含64的,哪个适合我们的电脑,两个都试试看吧

如果照您说的,实在不行,就找第三方图片软件打印,这算不算M181的一个BUG呢?

不管怎么说,还是谢谢您!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M181打出来,白纸竟然变成黄色背景

您好

感谢您的反馈!

系统自带的照片查看器打印有问题,这个是系统软件,与181还真没什么关系.

给您发送的驱动连接

日常使用,文本较多,安装pcl6驱动即可

如果需要打印图片,渲染之类的,安装ps驱动.


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