取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 10 条)
6,824 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

HP LaserJet Pro MFP M227 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

单位采购的M227d打印机网络打印无法唤醒打印机,也不报错。想要打印必须连接打印机的电脑先打一张才可以网络打印,但是过了一会儿此问题还会继续。

以上问题出现在M227d还有M227fdw上,还有一款彩色一体机也有这个问题。

同样设置的电脑连接1536dnf并共享就完全没有问题

连接方式:USB连接电脑并共享

共享电脑OS:win7和win10的64位系统(正版)都不可以

所有的线缆都安装好没有问题

打印机固件已升级为最新的20180510

9 条回复9
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 10 条)
6,816 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

您好

1 客户端添加localport端口,方法如下:

点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可。

共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmdipconfig/ALL,就能看到主机的IP

2 调整主机权限:

a.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。

b.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyoneguest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。

c.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。

1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。

Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。

3 右击计算机图标(我的电脑)--管理服务  Work station 启动类型要为自动,状态:正在运行。

4 换其它电脑做主机。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
3个帖子(共 10 条)
6,809 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

在主机电脑上面按照如下设置,开始--控制面板--打印机--驱动属性--高级--直接打印到打印机--确定


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
4个帖子(共 10 条)
6,786 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

您好,按照您的方法设置了还是不能打印。有时候报错无法打印,有时候就没有报错信息也没有反应。

另,我们是几百人的大局域网,使用DHCP分配IP地址,不可能用IP地址连接打印机主机的。

请问还有别的解决办法吗?

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
5个帖子(共 10 条)
6,784 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

您好,“直接打印”这个选项是灰色的,无法勾选,请问如何操作,感谢您的解答。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 10 条)
6,780 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

您好

如果是上百人的网络环境中需要使用打印功能,不建议设置共享打印。

建议使用网络打印机,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
7个帖子(共 10 条)
6,777 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

请问是没有办法了是吗?可是单位采购的W227d没有网络功能啊,怎么办?总

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 10 条)
6,776 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

建议采购hp打印服务器,如:ew系列


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
9个帖子(共 10 条)
6,772 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

现在是需要您帮我们解决问题,而不是向我推荐产品吧。

如果您能安排我们这里所有的M227d退货,我们就买带网络的产品。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 10 条)
6,770 次查看
标记帖子

M227网络打印无法唤醒打印机

您好

目前不是打印机有质量问题,我提供的方案是帮您解决问题。

打印机没有质量问题,我觉得不涉及到退货问题,以下是共享的具体方法,可做为参考:

如果连接打印机的电脑打印正常,可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)
然后到客户端创建localport端口,方法如下:
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装,找到下载的驱动程序,点击打开,确定,下一步即可
主机端的共享权限修改:
1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest,账户已停用的对勾去掉,确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机,添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机,把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool,点击drivers文件夹,右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选,确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置,选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式:在主机上面,开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式:开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管


 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。