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辅导员
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M277dw 电脑上打印word 刚开始几页正常,往后就是乱码

HP Color LaserJet Pro MFP M277 series
Microsoft Windows XP

电脑打印,电脑系统是XP。打印pdf格式能顺利打印,包括单面和双面,但是打印word的时候就很不正常,刚开始几页正常,后面就是乱码,点击取消打印不怎么听使唤,即使停止打印了几秒钟以后又会启动打印乱码,请问是怎么回事?怎么解决?QQ图片20180802144615.png

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M277dw 电脑上打印word 刚开始几页正常,往后就是乱码

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp color laserjet 4500即可。


我是HP员工。
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辅导员
作者
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M277dw 电脑上打印word 刚开始几页正常,往后就是乱码

换了这个驱动以后,目前测试可以正常打印,但是实现不了自动双面打印,请问解决办法,谢谢。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M277dw 电脑上打印word 刚开始几页正常,往后就是乱码

您好

一般都在驱动程序中的设备设置--可安装选项里面

将双面打印机改为:已安装

将手动双面打印改为:已禁用(可能没有)

如果是英文的不便于您更改,请发截图给我,谢谢。


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