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学生
学生
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M281彩色不显示

Microsoft Windows 10 (64-bit)

hpM281打印机,自动安装驱动后显示无彩色功能。且打印时没有彩色选项

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M281彩色不显示

您好

麻烦您提供一下打印机的耗材状态页,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
模范生
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M281彩色不显示

这可能是因为电脑自动安装的驱动,不能完美匹配打印机造成的。

可以尝试从惠普官网上下载最新版本的软件:“HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw/M281cdw 打印机全功能软件解决方案”,版本是“44.7.2712”,惠普官网的下载链接是这个。安装完成之后,就会把您电脑中的驱动和软件都更新到最新版本,也许就能解决问题。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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M281彩色不显示

@扁嘴鸭 感谢您的分享

需要先排除耗材余量和软件问题。


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