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模范生
模范生
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MFP M132nw打印机打印不显示二维码

MFP M132nw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

如题,家里新买的打印机MFP M132nw打印不显示二维码,从网页上打印,打印预览的时候就不显示二维码,另一台专门打印发票的打印机就能打出来二维码,这是什么情况?

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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MFP M132nw打印机打印不显示二维码

您好

从您的描述来看,操作过程应该没有问题。

最大的可能性就是不能打印出二维码的打印机,可能固件版本过低。

您可以打印配置页来确认一下。

如果是固件问题,建议联系当地维修中心帮您升级打印机固件后,重新测试。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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MFP M132nw打印机打印不显示二维码

您好,我想问下固件版本过低是什么意思?因为打印机程序刚升级,另外打印配置页在哪里,我没有找到。谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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MFP M132nw打印机打印不显示二维码

您好

打印机面板上按:设置--报告,里面可以打印配置页。

因为升级固件有风险,如果需要升级打印机固件,建议联系维修中心帮您完成。


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