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高才生
高才生
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MFP m132nw连接上了,无法打印

我的电脑无线连接连上了打印机,选择打印文件之后,打印列表里也有,但是打印列表传送完毕之后,打印机没有反应(就其中一台win10的苹果笔记本不行,其他的都可以正常打印)

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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MFP m132nw连接上了,无法打印

您好

使用mac硬件装windows系统或使用非mac硬件安装mac系统就会出现此类问题。

建议从软硬件兼容性上找原因,谢谢。


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高才生
高才生
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MFP m132nw连接上了,无法打印

抱歉,之前看错了,笔记本是联想的。

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高才生
高才生
4个帖子(共 5 条)
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MFP m132nw连接上了,无法打印

但是这三个测试能打印  其他的都不能打印1.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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MFP m132nw连接上了,无法打印

您好

1 检查连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试

5 重新安装驱动测试


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