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高才生
高才生
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Mac系统升级至最新后HP打印机(M176n)无法打印,请看附的图片。

macOS 10.15 Catalina

Mac系统升级至最新后HP打印机(M176n)无法打印,提示界面:“HPDM.framework"将对您的电脑造成伤害。今天更新至最新的11.0.1依然存在此问题。在升级10.15之前都正常打印。

截屏2020-11-15 10.46.44.png

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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Mac系统升级至最新后HP打印机(M176n)无法打印,请看附的图片。

您好

麻烦您删除现在电脑上的打印机驱动和hp软件(包括hp easy start,hp utility)。

然后重新下载hp easy start,通过hp easy start更新打印机驱动并安装打印机驱动,测试一下。

谢谢


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 5 条)
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Mac系统升级至最新后HP打印机(M176n)无法打印,请看附的图片。

按您的方法删除、重新安装,问题还是之前描述的情况,依然无法打印。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 5 条)
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Mac系统升级至最新后HP打印机(M176n)无法打印,请看附的图片。

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到Color LaserJet Pro MFP M176,添加Color LaserJet Pro MFP M176后,用Color LaserJet Pro MFP M176测试打印,谢谢。

 


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高才生
作者
高才生
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Mac系统升级至最新后HP打印机(M176n)无法打印,请看附的图片。

您好,按地址下载了程序,但提示文件有问题,无法安装。截屏2020-11-22 21.41.27.png截屏2020-11-22 21.44.04.png

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