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模范生
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

OfficeJet Pro 6960
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和office2016的64位版本下无法打印,其他打印正常(例如转成PDF可正常打印)

点击打印后,没有任何反应,也看不到打印任务

7 条回复7
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模范生
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模范生
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

点击打印后,没有任何反应,也看不到打印任务

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惠普支持工程师
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

这个问题,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe


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辅导员
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

跟我的情況一樣,怎解 ?

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惠普支持工程师
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

您好

请参考以上方法,谢谢


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辅导员
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

你好,已經試過閣下提供的方法,,不行。

下載所提供的程式後,依樣安裝,是可以見到 Hp Deskjer 1000 j110 series 印表機名稱,但除了 autorun.inf 外,並無見到任 .inf 檔,按入 autorun.inf 郤不能安裝,請指教幫忙,謝謝 !!!

 

我忘記說我的系統是繁體 windows 7 x86 旗艦版。

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辅导员
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

還有

我的是 MsOffice 2007 繁體版。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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OfficeJet Pro 6960打印机在office2013和2016的64位版本下无法打印,其他打印正常

您好

deskjet 1000的驱动需要手动添加。

方便提供一下您的操作截图吗?谢谢


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