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模范生
模范生
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1,173 次查看
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P1008突然不能打印

P1008
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 2018年7月27日,今天突然单位上4台p1008打印机在win7 64bit系统上不能打印,显示驱动错误,不能识别,求助??

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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P1008突然不能打印

您好。
首先检查打印机开机后是否可以就绪?
四台打印机同时,有问题的可能性不大。
如果电脑设置过还原点。可以尝试还原一下系统。
当然有条件的话,最好是换一部电脑,重新安装测试一下。

我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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P1008突然不能打印

开机不能就绪,电脑不能识别打印机,设备和打印机显示unknown Device ,原打印机图标变灰,难道是usb接口问题么?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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P1008突然不能打印

您好

建议换一条usb线,换一台电脑测试。

如果问题依旧,不排除打印机硬件问题。

接口板出问题的可能性最大。


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