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高才生
高才生
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QQ物联扫描HP M104w 打印机二维码 提示非法二维码

Microsoft Windows 10 (64-bit)

QQ扫描二维码后提示QQ扫描二维码后提示从Wet打印的二维码从Wet打印的二维码

我现在需要QQ添加打印机设备

打印机型号 HP  Laster Jet Pro M104w

微信添加的 惠普云打印 小程序  已绑定

可以通过无线打印手机微信的文件图片

手机本地的文档和图片也可以通过wifi 无线打印

只有QQ不可以 找不到设备

请问怎么解决 谢谢您

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 7 条)
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QQ物联扫描HP M104w 打印机二维码 提示非法二维码

您好

您可以尝试通过与打印机同一网络下的电脑ping打印机ip,如果ttl=255可能就会出现上述问题。

建议您重启打印机,路由器(交换机)后,重新通过电脑ping打印机ip,如果ttl返回值小于253,可以尝试重新打印二维码,重新绑定打印机测试。

否则,只能建议您更换其它网络环境后,重新测试。


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高才生
高才生
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QQ物联扫描HP M104w 打印机二维码 提示非法二维码

IMG_20200330_121449.jpg

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高才生
高才生
4个帖子(共 7 条)
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QQ物联扫描HP M104w 打印机二维码 提示非法二维码

ping之后 还是255

那应该怎么处理

为什么无线跟微信都好用

唯独QQ不可以 找不到设备

着急呀

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 7 条)
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QQ物联扫描HP M104w 打印机二维码 提示非法二维码

您好

麻烦您重新调整网络环境,方法:

1 如果路由器支持双频,需要关闭多频合1

2 将打印机连接到2.4g网络中

3 2.4g的带宽设置为20m

4 使用13信道

 


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高才生
高才生
6个帖子(共 7 条)
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QQ物联扫描HP M104w 打印机二维码 提示非法二维码

双频是什么意思

是指5G或2.4G么

我这里已经选择的是2.4G了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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QQ物联扫描HP M104w 打印机二维码 提示非法二维码

@哇呀 您好

路由器是不是双频的,建议您参考一下路由器说明。

如果以上方设置后仍无法解决问题,建议更换其它网络环境测试一下。

给您带来不便,敬请谅解。


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