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模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
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安卓系统无法打印

photosmart plus b209a
Android 9.0 Pie

我的安卓系统手机和平板无法打印。我有重新下载插件和hp smart应用,但是每次打印只能打印最上边的一小部分,无论图片还是文件都无法完全打印出来。而同样情况下,使用苹果手机和ipad就没有这样的问题。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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安卓系统无法打印

您好

请问hp smart的打印预览是否正常?

hp smart里面的纸张尺寸是多大的?

方便的话,麻烦您提供一下ios和安卓的打印效果,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
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安卓系统无法打印

请问hp smart的打印预览是否正常?

打印预览正常,还尝试过预览全部显示出来等待过一会再打印也不行。

hp smart里面的纸张尺寸是多大的?

A4

打印出来的效果就是只有上部四五公分被打印出来了,剩下的都是空白。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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安卓系统无法打印

您好

方便换其它安卓手机测试一下吗?最好是Android 7.0和8.0的。

从您的描述来看, 打印机硬件应该没有问题。

 


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