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辅导员
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白色背景图片打印出来背景为黑色,且大小都不对

HP DeskJet 4729

PDF文件格式的文档,之前用HP激光打印机打出来是正常的白色

但用4729喷墨打印机彩色打印出来部分背景成黑色,且图片大小也不正常

用手机打印和换了windows系统打印机依旧如此。

但用黑白打印时,背景不会出现黑色,且图片大小都正常

 

此前正常打印的文档此前正常打印的文档黑色背景,且和原文件不同黑色背景,且和原文件不同莫名的黑色背景,且超出边框莫名的黑色背景,且超出边框

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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白色背景图片打印出来背景为黑色,且大小都不对

您好

请问使用4729打印其它图片是否正常?

 


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辅导员
作者
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白色背景图片打印出来背景为黑色,且大小都不对

之前打印的都没什么问题

但最近就出现类似的问题了

谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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白色背景图片打印出来背景为黑色,且大小都不对

您好
如果是xp操作系统,方法如下:
电脑上打开设备面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c

如果是win7


方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

如果是win8/10


方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
 


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辅导员
作者
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白色背景图片打印出来背景为黑色,且大小都不对

不好意思,

我的电脑是mac系统,os 10.14.6

请问如何解决

谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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白色背景图片打印出来背景为黑色,且大小都不对

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

手动添加 hp deskjet 2000驱动测试一下,谢谢。


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