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模范生
模范生
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搬运打印机把墨水全部用针管吸出,后将墨水重新注入,连接电脑正常,无法打印,只有蓝色色块

HP DeskJet GT 5820 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

到国外把打印机带过去,去之前已经将将墨仓旋至运输位置,然后将四色墨水全部用针管吸出。打印机全程手提登机,并未托运,没有任何磕碰。到目的地后发现有少量墨水溢出(但并非墨仓的墨水)。之后将所有墨水用针管重新注入,连接打印机至电脑,可以正常连接,但打印无法正常进行,已经用“HP打印助手”进行过多次校准墨盒、清洁墨盒、清洁打印机处理,但问题依旧,只能打印出蓝色色块(如图),请专家赐教!!不胜感激!!!微信图片_20180915200023.jpg微信图片_20180915200055.jpg

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惠普支持工程师
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搬运打印机把墨水全部用针管吸出,后将墨水重新注入,连接电脑正常,无法打印,只有蓝色色块

您好

从故障现象来看,可能是管道进空气所导致。

建议您先尝试多清洁几次打印头后,重新打印,确认一下打印效果是否有改善。

如果问题依旧,建议联系当地维修中心具体检测,谢谢。

 


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模范生
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搬运打印机把墨水全部用针管吸出,后将墨水重新注入,连接电脑正常,无法打印,只有蓝色色块

惠普5820墨仓式打印机搬运后打印异常,发现黄色输墨管内有空气,请问如何将空气抽出

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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搬运打印机把墨水全部用针管吸出,后将墨水重新注入,连接电脑正常,无法打印,只有蓝色色块

一般来说,维修中心需要重新安装打印头,然后做打印头清洁以排除管道中的空气。

注:个人用户不建议自行安装打印头。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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搬运打印机把墨水全部用针管吸出,后将墨水重新注入,连接电脑正常,无法打印,只有蓝色色块

这款机器遇到这个问题,用户自己确实很难解决,建议还是今早联系维修站进行处理。这种机器就是普通的办公打印机器,不建议来回搬动,机器有自己的定位和使用限制。


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副主任 副主任
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搬运打印机把墨水全部用针管吸出,后将墨水重新注入,连接电脑正常,无法打印,只有蓝色色块

打印头进入空气了,建议联系维修中心检测


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模范生
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搬运打印机把墨水全部用针管吸出,后将墨水重新注入,连接电脑正常,无法打印,只有蓝色色块

我也是遇到这问题,自己解决了,抽去真空的同时把进墨开关关闭,不然空气还会很快进去。然后把打印头关闭。这样就解决了。我开始以为是打印头坏了,后来才发现有空气的。
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