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学生
学生
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不能通过USB连接使用此打印机的创新Web服务

hp officejet 6500 E710a-f
Microsoft Windows XP

001.png如图,用USB链接电脑,打印机不能打印,但是能够扫描到电脑里面,如果换成网线就可以打印。但是网络插口离打印机太远,不方便,如何解决USB数据线链接后打印机无法打印的问题?

3 条回复3
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 4 条)
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不能通过USB连接使用此打印机的创新Web服务

可以尝试手动添加一个驱动程序试试,如果是XP系统,可以手动添加系统自带的deskjet 990c的打印驱动来打印


我是HP员工
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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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不能通过USB连接使用此打印机的创新Web服务

驱动安装了 就是不能连接打印机,请求帮助

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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不能通过USB连接使用此打印机的创新Web服务

@小甜心 您好

请问,您的打印机是什么型号的?操作到哪一步遇到问题?

麻烦您提供操作截图,以方便帮助到您,谢谢。


我是HP员工。
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