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差差差评!! 7110打印总是挂起,无法连续打印。

hp officejet 7110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无线打印第一个文件完成后,状态仍然显示正在打印,然后后面文件就无法打印了。端口是WSD -7eca 6153-7401-xxxx  一个很长的数字字母混合字符串

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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差差差评!! 7110打印总是挂起,无法连续打印。

您好

建议您先确认打印机ip,然后手动创建一个standard tcp/ip 类型的端口,输入打印机ip,然后重新测试打印。

如果问题依旧,麻烦您及时追问,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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差差差评!! 7110打印总是挂起,无法连续打印。

您好

建议您先确认打印机ip,然后手动创建一个standard tcp/ip 类型的端口,输入打印机ip,然后重新测试打印。

如果问题依旧,麻烦您及时追问,谢谢。


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差差差评!! 7110打印总是挂起,无法连续打印。

这个回复确实解决了问题,但是还是差评!

 

1. 默认设置这么不好用为什么HP出厂前不解决?为什么还要我们自己来修改?我肯定不是第一个遇到这个问题的人;

2. 打印机IP地址花了很久才弄明白,其实就是按一个键让打印机自己打印出来的简单事情,但是因为不知道自己不知道的所以还要联系上HP的服务人员才知道,下面的端口也是让人费解,开始还填错。总之就是这么一个小事情,花了我一整个白天,实在难以想象HP是打印机的发明者和也许还是最大的出货商

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惠普支持工程师
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差差差评!! 7110打印总是挂起,无法连续打印。

您好

给您带来不便,敬请谅解。

以后如遇问题,请继续追问,谢谢。


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模范生
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差差差评!! 7110打印总是挂起,无法连续打印。

借楼询问一下,我也是一台7110的彩色打印机,WIN10系统的,如果用官网下载的驱动去安装,就出现只能打印一次,再打印只能卸载驱动删除打印机重装了才能再打。如果手动输入IP添加打印机后,的确是可以连续正常打印了。但是没有A3打印的选项,并且就只能浏览器登录控制台查看墨水容量了。那个HP的软件根本就没法用。我看如今京东自营仍然有7110在售,那说明这款产品还没退市,怎么WIN10兼容性这么差,官方还一直不更新驱动呢?

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